Description du poste

Missions principales :

• Mettre en lumière les biens : Rédiger et gérer des annonces attractives pour maximiser leur visibilité et leur occupation.
• Être à l’écoute des voyageurs : Répondre avec réactivité et bienveillance à leurs demandes.
• Sublimer les lieux : Organiser et superviser la mise en valeur des biens pour qu’ils soient toujours impeccables.
• Coordonner les opérations quotidiennes : Superviser les check-ins, check-outs, le ménage et l’entretien avec grande rigueur.
• Suivi et gestion administrative : Gérer les paiements, résoudre les éventuels incidents et garantir un service sans accroc.
• Collaborer avec les propriétaires : Être leur interlocuteur privilégié pour répondre à leurs attentes avec efficacité et professionnalisme.
• Proposer des services + : Être force de proposition, identifier et mettre en place des services additionnels pour enrichir l’expérience client.

Objectifs du poste :

• Rentabilité
• Assurer un confort haut de gamme pour les propriétaires et les voyageurs en garantissant une expérience fluide et mémorable pour tous.